家を新築されたT.Y様

query_builder 2013/03/15
お客様の声新着情報
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voice2 昨年(平成24年)、家を新築されましたT.Y様よりお客様の声が届きました。

T.Y様アンケートにご協力いただきましてありがとうございます。
下水管の件では、ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
業者に手配をしておりましたが、作業が終了したのかその後の確認が出来ておりませんでした。
再度、業者に連絡し日時を確定して作業をさせていただく事となっております。
また、ご意見の中にありました匂いの件ですが、すきまが少ない高気密の家のため匂いがこもりやすくなっております。
調理の際は、換気扇を回しながら作業をして下さい。
また、同じ理由で音が漏れにくい反面、響きやすいという面があります。
音の響きを軽減する対策もございますので、どうしても気になるようでしたらご相談下さい。

貴重なご意見をありがとうございます。
いただきましたお声を真摯に受け止め、今後の品質向上お客様満足度向上に努めてまいります。

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